海友全自助模式打造酒店效率“天花板”,掀起西部投资新高潮

2024 年进度条已临近尾声,但成都酒店投资市场依然火热。

根据《Lodging Econometrics》发布的 2024 年第二季度中国酒店建设趋势报告,截至第二季度末,中国在建及规划的酒店达到了创纪录的 3815 个项目,实现了前所未有的高度;而在区域城市中,成都以 147 个项目(包含 29951 间客房)领跑中国酒店业的潜在供应。

不止成都,近年来,各大酒店集团将目光聚焦至投资潜力巨大的西南腹地。在这一整体连锁化率不足 17%、以中小酒店为基本盘的市场,既要满足消费者日益升级的住宿需求,又要实现投资人降本增效的运营目标,成为各大酒店品牌突破的关键口。

10 月 11 日,在华住集团旗下 " 自助海友 · 效率先锋 " 海友酒店成都加盟交流会上,海友成都牛市口地铁站酒店晒出一组亮眼的数据:作为成都第 11 家海友新品,其开业首月入住率就超过 90%,平均 RevPAR 超过 184 元,华住会会员预订占比高达 85%。


图:" 自助海友 · 效率先锋 " 海友酒店成都加盟交流会现场

这是定位 " 极致性价比 " 经济型酒店的海友 6.0 有效满足用户出行需求和高效运营的有力佐证,也为西南酒店升级提供了新样本。

全自助的经济型酒店,打开了住宿消费的新世界

成都,天府之国,西南部特大级城市之一,热门旅游目的地。成都市文广旅局数据显示,2024 上半年全市预计游客接待量超 1.3 亿人次,同比增长超 16%;实现旅游收入同比增长超 18%,文旅经济全力冲刺 " 双过半 "。

尽管近年来中高端酒店扎堆成都,但在实际的消费选择中,安全、实惠、便利的经济型酒店才是主流用户的心头好。行业数据平台 " 酒店之家 " 曾调研过,成都酒店市场的主力消费年龄层是 25-34 岁,更偏好 200 元以下的酒店,其次是 201-400 元区间的酒店。

华住旗下定位 " 极致性价比 " 经济型酒店的海友 6.0,正好切中了这部分需求。以海友成都牛市口地铁站酒店为例,华住会 APP 显示每间夜价格仅为 200 元左右,其自助化、干净、方便的体验让其大获好评,在 OTA 上的评分更是高达 4.9 分。

走进海友 6.0 的大堂,科技感十足的数字化设备依次排开。" 华掌柜 " 自助入住机让客人仅需身份证就能实现 30 秒入住、0 秒退房,满足住客自助早餐、储物、售卖等功能的自助服务设施秩序井然,洗衣机和烘干机则设置在 2 楼电梯口处,住客无需下楼就可以自助洗衣。公区设计尽显模组化理念,50 平米的空间也不显得拥挤。


图:海友成都牛市口地铁站酒店大堂图

海友客房则聚焦 " 睡好觉、洗好澡 " 的核心理念,打造国际标准的睡眠系统与洗浴系统:高品质的床上用品、遮光率达 100% 的纳米涂层工艺窗帘、干湿分离的卫生间、便捷投屏的智能电视等。客房设计采用极简审美的风格,淡木色的模组家具和米灰色的墙面交相辉映,为住客营造出干净、简单的独立空间。


图:海友酒店双床房实景

海友不仅满足了产品上的新,更是把 " 性价比 " 落到了实处。在社交媒体上,不少关于海友 6.0" 价格划算、体验超值、聪明消费 " 的帖子引发了网友的热烈讨论,体验海友 6.0 更是成为一种住酒店打卡的新模式。

紧抓西南机遇,海友 6.0用自助化革新中小规模酒店

近年来,在成渝经济圈发展的带动下,地域广袤的西南地区成为酒店投资的热土。根据旅游住宿业协会统计,成都区域 50 间客房以上酒店仅 3000 家左右,其余均为包括民宿在内的小体量住宿单元,整个住宿供应在上万家,经济型酒店连锁化率依然有着巨大的上升空间。

华住集团海友品牌 CEO 田磊在交流会上表示,作为中小规模酒店翻新改造和投资的可靠选择之一,海友创立于 2008 年,在中国经济型酒店发展浪潮中持续洞察市场新机遇,不断升级产品设计与运营模式,以自助化引领模式创新,掀起中国经济型酒店的效率革命。


图:华住集团海友品牌 CEO 田磊分享海友商业模式

目前,海友 6.0 在全国已开业近 300 家门店,新品版图不断完善。据悉,海友 6.0 通常选址在物业位置交通便利,靠近交通枢纽、大 / 专院校、二甲三甲医院、大型景区、商业区及开发区及工业园区。

海友 6.0 标准模型造价表显示:70 间房的海友酒店,15㎡客房闭门造价仅 4.38 万元 / 间,含公区营建单房造价 5.5 万元 / 间,加上开业运营物资采购等,总单房投入造价约 5.9 万元 / 间(不含特殊项:结构加固、同层排水、屋面防水、外墙保温、新建窗户、新建电梯、消防水池、水电增、暗房新风等)。

极致性价比的产品造价一方面源于海友 6.0 采用极简产品设计和模组化营建方式,装配化率已超过 90%,另一方面则在产品设计上因地制宜地利用有效空间,最大限度减少空间损耗,提升坪效。

据海友成都牛市口地铁站酒店投资人刘先生介绍,该店 42 间房总造价约 250 万元。其大堂空间仅 50 平方米,但麻雀虽小,五脏俱全。自助入住、自助洗衣、自住寄存、自助加热早餐等多种全自助设施的加持,大幅提升了空间利用率和运营效率,既为投资人节省了长期的运营成本,又为住客创造了自助化的独特体验。此外,通过自助化运营模式革新,酒店仅 5 名员工即可正常营业,最大程度地提升人效、降低长期的运营成本。

值得一提的是,这家海友酒店与全季酒店位于同一物业,得益于双品牌优势与华住会庞大的会员流量,可以覆盖到从经济型到中端的消费群体需求,大大降低了新店爬坡期的获客难度,双店店长管理模式也进一步降低了人力成本。

华住集团最新财报显示,截至 2024 年 6 月底,海友在营酒店达到 512 家,在营客房超过 34 万间,待开业酒店达到 234 家,在旗下经济型酒店矩阵中占据重要位置。

一个优质酒店品牌的诞生,是消费者、投资人和酒店集团多向奔赴的结果。西南区域市场旅游资源丰富,商务潜力巨大,海友酒店在此落地生根是品牌号召力的突出表现,也从侧面表明了经济型酒店市场仍大有可为。而在持续打磨 " 极致性价比 " 和利用自助化工具提升酒店运营服务效率的道路上,海友酒店将毫无保留,持续为大众出行和酒店投资创造新突破。 

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