今年暑假,北京各大旅游景点游人如织,其中带着孩子全家出游的身影随处可见。面对庞大的亲子游市场,除了各大旅游景点,就连一向“高冷”的高端酒店也开始转变经营思路。北京青年报记者发现,这些酒店不再局限于商务出行群体,而是将目光转向亲子游客群,通过互动体验活动、与周边文博场所联动、各类亲子套餐等花式营销手段,“转战”亲子游赛道。
多家高端酒店推出花式营销
作为凯悦集团与首旅如家集团携手推出的酒店品牌,逸扉酒店在北京市场的多家分店在今年暑期推出了花式营销活动。针对孩子们的特点,酒店增加了亲子主题房。“针对亲子家庭,天安门逸扉酒店与IP机构合作推出泰迪珍藏主题房和返伍篮球主题房,国贸三里屯逸扉酒店与携程合作推出了小黄鸭和海底小纵队主题房。”逸扉酒店品牌总监邵迪介绍。
位于亮马河附近的北京宝格丽酒店在暑期也迎来了亲子旅游的大客流。其相关负责人告诉北青报记者,为了丰富亲子家庭在酒店的体验,暑假期间酒店基本每天都会推出针对儿童的互动体验活动。
北京西苑饭店则选择与周边景区联动,其相关负责人介绍,酒店在暑期推出了“客房+船票”的套餐,游客可从毗邻酒店的紫竹院公园乘游船前往颐和园游览,而这些景区恰好是亲子游客的热门目的地。
亲子游群体拉高酒店入住率
今年暑假,高端酒店为何偏爱亲子游市场呢?业内人士透露,今年的旅游市场没有延续去年的火爆。邵迪介绍,今年暑期酒店入住率预测可达80%左右,比去年同期下降2-4个百分点。长安街附近某高星酒店相关负责人也表示,暑期开始后的前半个月,酒店入住情况较去年有所下降。
面对入住率不饱和的现状,以及亲子市场的持续火爆,高端酒店将目光转向亲子家庭,希望通过提高在暑期亲子市场的占有率,拉高酒店全年的入住率和收益也就不难理解了。“暑期是全年重要的营销节点,亲子家庭客群其实是酒店最大的消费主力之一,在有市场空缺的情况下,推出相关亲子活动对酒店的预订率及收入能够产生积极的影响。”一位从业多年的酒店销售人员透露。
通过稳房价吸引亲子客群
暑假出游人群主要以学生、亲子客群为主,其更加注重性价比和多元化选择。酒店如何吸引亲子游群体入住呢?业内人士介绍,高端酒店正是抓住了价格这个要素,暑期的房价与平时相差无几,并没有出现房价暴涨的情况。
北青报记者在携程上查询发现,北京诺富特和平宾馆7月31日豪华房(双床)房价为944元/晚,而9月2日同房型的房价为891元/晚,价格相差53元;北京京伦饭店7月31日高级双床房745元/晚,9月2日该房型房价也是745元/晚,没有价格差。甚至还有部分酒店的暑期房价低于9月开学后的房价:7月31日北京国贸大酒店行政大床房的房价为1784元/晚,与9月2日2361元/晚的房价相比,相差了577元。
虽然高端酒店的客源以商务人群为主,但随着散客入住的占比逐渐增加,亲子家庭客群也成为酒店越来越重要的收入增长驱动力。所以对不少酒店而言,为了吸引和留住亲子游客,亲子游赛道不再是季节性的布局,而是一个需要长期经营的领域。
北京高端酒店花式营销迎接亲子游
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